中央区 H・K様 ご依頼内容:バスクリーニング(お風呂掃除)、浴槽(バスタブ)下部高圧洗浄
以下のとおりアンケートにお答えいたします。よろしくお願いします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
・個人での浴槽掃除の限界を感じたこと。
・チョウバエの発生。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?
まずは2,3社のHPでサービスを拝見したが、
明確な金額と、口コミの評価が高かったこと。
○頼んで良かった点
お風呂全体が、まさに新築に引っ越した状態になった!
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?
夫婦ともに大満足です。早速お風呂に入りました。
○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
改善点は見当たりません。
取り入れてほしいサービスの案ですが、
“プロが教える掃除方法!”のような1枚紙を最後にいただけるとありがたいと思いました。
せっかく新築状態になってそれを維持したいと思っていますが、お風呂のカビや鏡の曇り等の予防方法、手入れ
を少しでも教えていただけると非常にありがたいと思います。
短期的にはチャンスロスになるかもしれませんが、顧客満足の向上につながるはずです。