ご注文方法(ネット)

おそうじ専科では、ショッピングカートを導入しておりますので、楽天市場やYahooショッピングと同様な方法でご注文いただけます。ご注文された場合、一定のポイントが付与されます。

このページでは、当店でのお買い物を少しでも快適にご利用頂けますよう、ご注文から確定までの流れを説明しています。なるべくわかりやすくご説明しておりますが、もしわからないことがございましたら、お電話もしくはお問合せページより、お気軽にご質問ください。

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  1. 注文内容を入力
  2. 買い物カゴ
  3. ログインまたは、お客様登録
  4. 物件情報(ご依頼の詳細)
  5. 注文内容送信
  6. 注文完了画面
  7. チャットでの日程調整
  8. ご予約日確定のメッセージで依頼完了!

1.注文内容を入力

・ご希望のメニューの内容を決めてください。(画像は例としてコーキング打ち直しサービス)

・[▼]ボタンを押して選びます。

作業個所や大きさ、長さ、種類などを選択することにより、自動的に見積金額が変わります

・同ページ内の作業内容や注意事項を読んで、「確認しました」の横にチェックを入れてください。

・「カートに入れる」ボタンを押します。

2.買い物カゴ

・「カートに入れる」ボタンを押すと文字が「カート内容一覧」に変わります。

・「カート内容一覧」ボタンを押すとカートに入れたサービスの一覧が表示されます。

・内容、金額を確認して、「注文手続きに進む」ボタンを押します。

3.ログインまたは、お客様登録

・メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

・初めての方は、「お客様登録へ」ボタンを押しお客様情報を登録してください。

4.物件情報(ご依頼の詳細)

依頼物件の住所

依頼物件の住所を確認してください。お客様の住所と異なる場合は、依頼物件の住所を入力してください。

施工希望日

・出来る限り第3希望まで施工希望日を入力してください。
・駐車スペース(法令順守のご理解とご協力をお願いいたします。ご指定の場所が路上や路上にかかる場所、建物管理から未許可の共有スペースの場合、当日判断で有料パーキングを使用し駐車料金を頂戴いたします。同意頂ける方のご依頼のみお受けしております。詳細は駐車スペースについてをお読みください。)

支払方法など

・支払い方法
・クーポンコード
・ご利用ポイント
などを入力してください。

入力内容の確認

全ての入力が終わりましたら「入力内容の確認へ」ボタンを教えて下さい。

5.注文内容送信

・注文内容に間違いが無いかもう一度確認してください。
・「利用規約」「個人情報保護方針」「駐車場」「支払時期」「キャンセル」「対応エリア」「特定商取引法」を押して内容を確認したうえで「上記の内容で依頼する」ボタンを押してください。

6.注文完了画面

・この画面が表示されたら、ご依頼内容の送信が出来た事になります。
・マイページにログインすることによって、注文内容を確認することが出来ます。もし間違いがある場合には、チャットにてご連絡ください。
・また同時に下記のメールが届きます。

件名【ご注文ありがとうございます(おそうじ専科)】

メールが届かないときは、入力したメールアドレスが間違っているか、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。

◆入力したメールアドレスが間違っている場合◆

電話や問合せフォームより、正しいメールアドレスを伝えてください。こちらでメールアドレスの修正を行います。

◆入力したメールアドレスが間違っていない場合◆

メールアドレスが間違っていない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けされている可能性が高いです。
@souji.com の受信許可設定をしていただくか、設定方法がわからない方は必ず当社にお電話をお掛け下さい。メールが届かない場合についてもご覧ください。
メールが届かないままですと、ご希望日程に伺う事が出来なくなります。

届いたメールアドレス(noreply@osouji-cloud.com)は送信専用なので、返信しても受信することが出来ません。連絡を取りたい場合には、マイページにログインしてからチャットからメッセージを送ってください。

7.チャットでの日程調整

・注文を受けたら内容を確認し、作業日程の調整を行い、チャットで日程の提案を行います。

・提案された日程で問題なければ、チャットで返信してください。

8.ご予約日確定のメッセージで依頼完了!

・ご提案をした日程で大丈夫ですとのメッセージを頂いた後、作業日程の確定メッセージをお送りします。この時点で注文が確定します。このあとは作業当日までお待ちください。

繁忙期は日程調整の為に、このメールをお届けするまでに数日かかってしまう場合もございます。悪しからずご容赦ください。