北区 Ｆ・Ｙ様 ご依頼内容：お風呂クリーニング バスタブ下部高圧洗浄
お世話になります。
仕上がりはとても満足しております。スタッフの方がとても親切で親身できちんと
てくださり、とてもうれしかったです。汚れていたお部屋がずっと不快でしたので、毎日が楽しく過ごせます。
これが本当のお仕事なのだなと、私自身とても勉強になりました。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
?浴室・・・浴槽の裏は見えなく手も届かなく10年間掃除していなく、毎日が苦
でした。
数年前に大地さんにお掃除を依頼しましたが、見えるとこだけの掃除、不親切でい
加減で、お掃除屋さんとはそのようなものかと思ってあきらめていた。
?ベランダ・・・敷地内の大家さんが改築の為家を取り崩し、部屋やベランダが
見え状態。ずっと掃除していないのもあり、そのような状態でお掃除するのが恥ず
しいので、思い切って友人に相談
? ?、?を友人に相談したところ、「おそうじ専科」さんをご紹介くださいまし
た。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”となったのは、ど
いうところですか？
決めては４つあります。
?おふろで食事もできるくらい綺麗になるという技術（ハウスダスト、妊婦な
もok）
?親切でホスピタリティが高い（とても大切だと思います。またいろいろ人は
情がありますが、それに合わせてくれる。）
?会社の方針や料金体系 （悪質さや私利私欲を感じない、理念がしっかりさ
ている）
?友人の紹介 （困っていたので親身になってくれたし、明日綺麗になったこ
を告げますが一緒に喜んでくれそうです。）
○頼んで良かった点
・とても親身 安心してまかせることができた。
・安心して入浴ができるので健康になれるでのうれしい。
・ベランダがきれいになり、開放的になれる。
カビが気になり、シャワーですませ浴槽につかることができなくなりました。仕
が忙しく、長年冷え症で腰痛もちで鍼や整骨に通っていて、
毎日調子が悪かったです。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
例)いつもすぐにお風呂からあがってしまう夫が、今日は長風呂でした！
多分私です。自分自身も、来てくれる身内もうれしいはず。
○次回やりたいサービスはありますか？
キッチンの換気扇
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
アレルギー、蓄膿症なので刺激に弱いので、刺激が少ない液体とか開発されると
りがたいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
また次回もよろしくお願い致します。
