江東区 Ｈ・Ｙ様 依頼内容：エアコンクリーニング
めーるありがとうございます。
先日は１時間半、エアコンをバッチリおそうじ
していただき、においも汚れもとれ、大喜びです。
が、このエアコンのあるリビングは
キッチンとつながっているのがネックです。
その次の日の夕食にアナゴの天ぷらをしました。
天ぷら中はエアコンをストップしていたのですが、
主人が帰ってくるなり、「暑い！」の一言で、
つけてしまいました。あ～あ。
案の定、それからというもの、冷房も除湿も
アナゴのにおいになってしまいました・・・。
アナゴのにおいはどうやったら消えるのでしょうか？
もう一度お掃除してもらわなければだめなのでしょうか？
消臭剤をまいて解消できるのでしょうか？
メールでいただいたように、家のエアコンには
「クリーン機能」というのがついていて、停止ボタンを
押したら、しばらく「クリーン」にしておくという
ものです。ところが、これが今までだれも理解できず、
「電気代がもったいない」という理由で、「クリーン」を
すぐに解除していしまっていました。これがにおいを
ためてしまった原因かと思います。
今は、「クリーン」を使っています。
以下、アンケートです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコンのにおいがすごくなって、気持ち悪くなってきたから。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
ネットで値段を比較したら、安かった。ネットの記事も適切で、
アンケートを読んだら、親切にやってくれそうな気がしたから。
○頼んで良かった点
すぐ来てもらえたし、メールの対応も親切だった。お掃除も
とても丁寧に掃除してもらえ感激でした。若い方だったのに、
礼儀正しく、部屋や家具の養生だけでなく、騒音のことまで
気にしてくださり、ぜひまたお願いしようかと思いました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
たとえば、エアコン掃除のついでに、高くて日頃手が届かないところ
（冷蔵庫の棚の上など）の掃除をついでにしてもらえる１０分くらいの
サービスがあるといいですね。どこかの引っ越しやさんでやってますね。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
またよろしくお願いいたします。
