足立区 Ｎ・Ｈ様 ご依頼内容：
おそうじ専科
池谷様・スタッフ様
6/4エアコンクリーニングを依頼しました、Ｎです。
お礼が遅くなってしまいましたが、当日は迅速丁寧に対応して
頂き、本当にありがとうございました。
今回も「xxxxxx@xxxxxx.co.jp」のメールサーバーが不調で
送信したメールが何回か戻ってきてしまったため、別のアドレスから
失礼させていただきます。
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ずばり、黒いゴミ？のかたまりが出てきたからです。
それと、私自身がタバコを吸うせいもあってエアコンから嫌な匂いが
したことと、ハウスダスト・花粉・カビなどのアレルギーを持っている
ためです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
> なったのは、どういうところですか？
当初は室内機のクリーニングしか考えてなく、予算も10,000とみていました。
ただ星の数ほどある業者の中から1社を決めるのは大変難しく、
インターネットで5～6社ほど調べたものの、私の予算で施工してくれる
ところがなかなか見つかりませんでした。
貴社に決めたのは、何となく社名に親しみを感じたのと、私の予算で
施工してもらえるのが分かったからです。
結局HPを拝見して「プラス5,000で室外機のそうじと除菌・消臭処理を
やってもらえるなら・・・」と追加してしまいました！
（作業風景の写真も大きな決め手になりました）
低料金・作業風景・施工方法が最後の決め手です。
> ○頼んで良かった点
エアコンクリーニング自体は数年前 別業者にお願いした事があるので
今回が初めてではないのですが、施工当日に、クリーニング後の黒くて
汚い水を見せていただいたときは「今までこんなに汚いエアコンの空気を
吸っていたのか・・・」と恐ろしくなりました。
おかげさまで、今ではエアコンを部屋に取付けた当時のすがすがしい空気を
吸うことができ、大変満足しています。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
私自身は貴社の現状のサービスに満足しています。
私の周りに「エアコンクリーニングは料金が高いという、先入観を
持った人も数名いるので、今後も変わらず【迅速・丁寧・低料金！】を
希望します。（なかなか難しいことではありますが・・・・）
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
クリーニング当日は担当の方が30分ほど早く来てくれたのですが、
手際の良さに見とれてしまうほどでした。
私が知らなかった事も色々とアドバイスしていただき、目からうろこ・・・
の状態です。
手際の良さと丁寧なお仕事振りに感動してしまい、翌日会社の同僚に
エアコンクリーニングをするなら良い業者さんを教えるよ～と
宣伝してしまったほどです。
※ 少し大げさな表現かもしれませんが。
エアコンクリーニングは1～2年に1回は行ったほうがいい・・・と教えて
いただいたので、また来年の今ぐらいの時期が来ましたらぜひお願い
したいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
