川口市 Ｓ・Ｙ様 依頼内容：エアコンクリーニング
先日はお世話になりました。エアコンのお掃除を頼みました
。おかげさまで綺麗な空気の中で過ごすことができております
。
以下、アンケートの回答です。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でした
か？
夏になると咳が止まらない。家にいる時に特に酷いため原因
は何なのだろうと考えたところ、エアコンしかないだろうと。
明らかに異質な匂いがするし、そうではなくても、そろそろち
ゃんと掃除してもらわないとなぁと思っていたので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め
手”となったのは、どういうところですか？
最初は大手の某社に頼もうとしましたが（そこしか思い浮か
ばなかったので）、事前の見積もり・当日になって料金が加算
される可能性がある・料金設定がちょっと高い・対応が事務的
…といった声を聞き、もう少しインターネットで調べてみたら
こちらを発見。事前の見積もりはなし・当日になって料金が加
算されることはない・ホームページ内に掲載されている感想・
どこをどのように掃除するかの手順が細かく掲載されている、
といった点に好感を持ちました。
○頼んで良かった点
やはり１番はヘンな匂い（きっとカビなのでしょう）がしな
くなったという事。また、風量の「強風」がこんなに強い風だ
ったことにショック。（今までは汚れが邪魔して本来の「強風
」ではなかったのですね…） そして、設定温度を２７度（冷
房）にしても不満を感じない。
掃除代として支払った金額はそれなりに大きいけれど、設定
温度を上げても不快に感じないのでればエコになると思うので
、代金が高いとは思いません。そもそも、１台のみならば、こ
ちらの料金設定が特別高いということはないのではと思います
。（キッチンなどはわかりませんが）
咳が出なくなるかどうかはもう少し使い続けてみないとなん
とも言えませんが、とりあえず、今以上に悪化することはない
と思うのでひとまず安心しています。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスな
ど）
申し込みの際、おおまかでいいので時間の希望もできれば便
利かなぁと思いました。（午前・午後早め・午後遅め、といっ
た程度でいいので）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
中村さんにお掃除していただきました。やはり素人ではエア
コンの掃除は無理だなという事をひしひしと感じました。お掃
除中はあまり作業を見ませんでしたが、親しみやすい雰囲気で
、女のひとり暮らしですが安心してお任せできました。
希望日が申し込んだ日からそれほど間がなかったので、お忙
しい時期なのにさらに大変だったのではないかと思います。次
回お願いすることがありましたら、その時は余裕を持って申し
込みます。
このたびはありがとうございました。
