東京都足立区 M,J様 ◎ご依頼内容:エアコンクリーニング
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
→母の部屋のエアコンだけに、カビが生えたから
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> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
> なったのは、どういうところですか?
→HPを見て、勘で(笑)
他社と比較しましたが、あ、ここ、と。
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> ○頼んで良かった点
→エアコン掃除にそんなにお金をかけなくてもいい、と言った母が、
担当してくださった方の働きに感心し、
商売っ気のなさに感心し、
他のエアコンが汚れたら、また頼みましょうと言ったこと。
エアコンが綺麗になったことより、
素人が手を出せない部分を担ってくれる、
頼れるお掃除屋さんを発掘できたことです。
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> ○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?
> 例)いつもすぐにお風呂からあがってしまう夫が、今日は長風呂でした!
→もちろん、母です。
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> ○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
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> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→その、商売っ気のなさ、というのは、
一緒に室外機のお掃除も頼んであったのですが、
一目見て、必要ないですよ、と言ってくださったのだそうです。
母は、ちょこっと掃除して、しましたと言っておけばいいことを、
正直に必要ないと言ったことに感心したのだそうです。
それと、パンフレットを置いて行ってくれたのですが、
それがエアコンのメンテナンスの仕方。
これだって、また汚れたら依頼してもらった方が商売になるじゃないの、と。
エアコンも綺麗になりましたが、気持ちも清々しくなったようです。
担当してくださった方に、御礼申し上げます。