FAQs– archive –
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家の物品を壊した場合は保障してくれますか?
万全を期して作業いたしますが万一故障・破損してしまった場合でも、賠償責任保険に加入しておりますので、責任をもって補償いたしますのでご安心ください。 -
当日は、何人で来られるのですか?
各サービスによって、お伺いする人数は異なります。 各サービスページに、お伺いする人数を掲示して いますので、参考にして下さい。 ただし、状況や汚れ具合によっては、複数人で お伺いする場合もございます。 -
施工日、前日に確認の連絡をいただけますか?
基本的には、施工日の前日に、お伺いするスタッフより、確認の電話をいれさせていただいております。 施工日が決まりましたら、施工日当日に直接スタッフがお伺いします。 うっかり、日にちを忘れると困るんだけど・・・といった方には「リマインダーサー... -
スタッフの方の昼食を用意したほうがよいのですか?
弊社はスタッフに食事などは外で食べるように指示していますので、お客様がご用意頂く必要はございません。 -
引越日当日に作業を依頼できますか?
「お部屋全体クリーニング(空屋)」の場合、大変申し訳ございませんが、引越日当日の作業はお断りしております。 これは、作業効率の問題です。弊社もそうですが引越屋さんにもご迷惑をお掛けすることにもなります。 ただし、個別クリーニングは対応可能... -
留守中に作業してもらうことは可能でしょうか?
ハイ。可能です。 その場合、作業当日までに、鍵を郵送して頂くか、代理の方に当日の鍵の立会いをして頂くことになります。鍵の扱いに関しては、弊社の信用にも関わりますので慎重に扱わせて頂いております。 -
事前に何か用意しておくことはありますか?
特にはございません。 ただし希望される場所にある、備品・荷物などをあらかじめどかしたり、まとめておいたりしていただくと大変助かります。(備品・荷物などの移動だけに時間が取られてしまい、おそうじの終了時間が長引くことがあります) また空家の... -
仕事はていねい?
もちろんです。実際に仕事振りを見ていただくしかないのですが・・・。 また、実際に「おそうじ代行サービス」をご利用いただいた「お客様の声」をお聞きください。少しでも参考になればと思います。 -
どんな人が利用しているの?
はたしてどんな人が「おそうじ専科」のおそうじ代行サービスを利用しているのでしょうか?何人かの方をご紹介します。(ご本人様にちゃんとご了解いただいてます。) ■千葉県・千葉市 Sさん この方は、ひとり暮らしのおばあちゃんです。年に4回程度ガラ... -
仕上がりはキレイ?
「おそうじ代行サービス」の中で「おそうじ前」と「おそうじ後を比較した写真」(あまり鮮明ではないのですが)が掲載されていますので参考にしてください。 また、実際に「おそうじ代行サービス」をご利用いただいた「お客様の声」をご覧ください。少しで...