目黒区 Ｗ・Ａ様 依頼内容：水周りAセット
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
実家は捨てられない物が溢れ汚れも目立ちますが、
年老いた両親で掃除もなかなか行き届かない様子でしたので、
プレゼントには”物”よりも”お掃除”の方がいいかと思い、
初めてプロの方にお願いしてみることにしました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
インターネットで探したところ、大変評判も良く、
定額制で依頼の手続きも簡単だったため。
（事前に立会いで見積もりなどですと、
プレゼントされる側の両親に頼めないですし、
値段も詳しく伝えたくなかったので）
○頼んで良かった点
まずは、両親に大変喜んでもらえたことです。
想像以上にきっちりお掃除をして頂けて助かりました。
私ではとても同じようにしてあげることはできません。
さすがにプロの方は違うと思いました。
また、お掃除を依頼したのは初めてでしたが、
必要以上におしゃべりもせず黙々と作業される姿に、
信用できる業者だなぁと感じました。
築12年の家で汚れも酷く、大変だったと思いますが、
長時間に渡り作業頂いた上、依頼主が確認後でも、
先輩の方が拭き直しをされていたり、
厳しい基準できちんと仕事をされる方だと思いました。
また、お二人とも大変感じがよくて、
こちらも気持ちよく過ごせました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
私の方の家も含め、これからもお掃除はぜひ御社にお願いしたいと思います。
今の水準が大変良いものなので、
今後も期待を裏切らないよう維持して頂けたらと思います。
できればまた同じ方にお願いできたらと思いますが、
指名制などはないのですよね？
風呂釜洗浄は復活されないのでしょうか？
また、基本のコースに含まれない備品の掃除は、
その場で査定して、オプションとして追加できたら嬉しいです。
（もちろん時間が余ったら、でいいので）
例えば、お風呂場内の細々としたものが置いてある棚や、
洗面所に置いてある棚、洗濯機裏のホース、窓のブラインドなど。
素人でも手の届く箇所なのですが、
今回時間がなくて私も掃除してあげられず、
せっかくキレイになった場所に埃が溜まった棚をそのままにしておくのが
若干気になってしまいました。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
通常の時間を超えても、落ちにくいトイレの汚れもキレイにして頂き、
掃除、人柄とも、総合的に、大変満足できる内容でした。
また、実家や私の自宅の方でお世話になりたいと思います。
その節は宜しくお願い致します。
