三鷹市 I・D様 ご依頼内容:エアコンクリーニング
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
小さい子供がいるので、素人では掃除の出来ない内部の汚れ</a>を
落としてからエアコンを使用したかったため。一度内部に溜まった
汚れのついた水をみると、内部も掃除をしないとエアコンを使用する
気になれない。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
> なったのは、どういうところですか?
昨年もエアコンクリーニングを依頼、信用できると思ったため。
(掃除業者は大手は値段が高く、小さいところは実際に頼んでみない
と良いか悪いか分かりにくい)
> ○頼んで良かった点
第二希望日に予約を入れられたこと。
昨年も頼んだのでどの程度汚れているかと思ったが、内部はそれなり
に汚れていたので頼んで良かった。
作業時間が予定よりも早く終わったこと(昨年もそうでした)。
> ○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
リピータに対する割引。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
ホームページが更新されていること、掃除業者の選び方のメール配信
サービスがあること、などネットで事前に分かる点が多いのが好感が
もてる(他のチャンネルから情報を得ることが難しいサービスなので)。