練馬区 Ｗ・Ｋ様 ご依頼内容：エアコンクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→今回はエアコン３台を掃除していただいたのですが、依頼するキッカケは
１台のエアコンにカビが繁殖していることが確認できたからです。当初は
自分で色々と工夫してカビを除去していたのですが、この季節のカビの
繁殖力に勝てず、またエアコンの奥の方にはどうやっても手が届かないので
プロの方にお願いしよう、そしてどうせだったら、全部のエアコンを見てもらおう
と思いました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
→主な情報源はネットでした。多くのハウスクリーニングの会社のうち御社に決めた
決め手は「事前の下見がないこと」でした。仕事をしている身としては時間が自由になる
のは土日しかなく、しかもその土日も色々と用事が入ることが多いので、掃除日を合わせて
２日間をとるのは苦痛でした。下見のために会社を休むこともできないので・・・
○頼んで良かった点
→自分ではどうにもできないところが、すごくキレイになったので良かったです。
さすがプロのお仕事って感じでした。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
例)いつもすぐにお風呂からあがってしまう夫が、今日は長風呂でした！
→一番喜んだのは、私です。ハイ
まずカビがなくなったこと。エアコンの風から変な臭いがなくなったこと。
安心して使っています。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→今後、取り入れてもらいたいサービスとしては、掃除に関しての教室、レクチャー。
掃除器具のレンタル等です。自分で掃除と思っている人も多いと思います。
全部でなくてもプロの考え方や手法を学ぶ、またプロの道具を使いたいと思っている
方も多いと思います。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→今回は、阿部さんに本当にお世話になりました。
３台のうち、１台が古いエアコンだったので、取り外しが困難だったのですが、
一生懸命頑張ってくれました。取り外しができた時は、思わずこちらも拍手を
してしまいました。
どうぞよろしくお伝えください。非常に感謝しております。
