神奈川県横浜市 Ｔ.Ｔ様 ご依頼内容◎トイレクリーニング
このたびはお世話になりました。
昨日、トイレクリーニングを岸山さんにやっていただきました。
トイレがまるごと綺麗になり、15年間つかっていたトイレが新品に
綺麗にピカピカになりました。
びっくりしました！
以下にアンケート回答します。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→２Ｆのトイレが息子が3人いて尿石がひどく自分ではとれないと思ったので
プロのクリーニングにお願いしたいと検索して探したら、貴社が
分解してお掃除してくれるという内容に共感して、お願いしました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”
となったのは、どういうところですか？
→トイレに関して言えば、分解してくれるというところ。
またＨＰの女の子？が可愛かった～！（トイレに座ってる）
○頼んで良かった点
→何より本当に綺麗になりました。
すべてがピカピカになりました。
トイレ便器も手洗いの所も、壁も床もしかも網戸まで
洗って下さいました。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
→息子たちは感情をあらわさないですが、きっと気持ち良く使ってると思います。
一番喜んでるのはやっぱり私です。いつも使わないのに（１Fのトイレを普段使うので）
開けてみて満足したり、写真も何回も撮りました！
私が本当はやらなければいけないずっと悩みの種だったので、
本当にすっきりしました！
○次回やりたいサービスはありますか？
→今のところ、あとは自分でできると思うのですが…。
気に入ったので、またどこか頼みたいです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→今後また考えたい。
自分でできないエアコンをやってもらいたいかな？でも買い換えも検討してるので
わからない。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→まず始めにいらしたときの岸山さんの笑顔が印象的で
安心してお願いできました。
2時間近くかけて掃除していただき、本当にピカピカになりました。
お話をしている中で仕事に誇りをもって本当に綺麗にしたい気持ちが
あってやってくださっている使命感の様な、達成感のようなとても好感が持てました。
綺麗にすることに使命が感じられこちらまでとても頼んでよかったと
満足感がいっぱいでした。
見積もりなく希望通りやっていただけて良かった。
値段は他より高いかもしれないけど、これだけ綺麗にやっていただけるなら大満足です。
他は最初は安く言っていても。見積もりにきて高くなるところが結果的に多いと思う。
（某社）に問い合わせた所汚れているけれど、値段相応で出来るか電話で聞いたところ
「かなり汚いんですよね～？」と言われ大変いやな思いをした。
汚いから掃除を頼んでいるのに…。
絶対掃除は（某社）に頼みません！
本当にありがとうございました。
人の汚れを落とす嫌なお仕事かもしれませんが。主婦のミカタです！
ありがとうございました。
